精选 专业保险测评 学霸说保险 一天前
理赔纠纷常年都有,保险公司怕,我们也怕。
一旦产生理赔纠纷,好事不出门,坏事传千里,对保险公司的负面影响只增不减,信誉度下降客户就会流失,他们能不怕吗?
跟保险公司产生理赔纠纷,往往是长久的拉锯战,迟迟拿不到赔偿款,耽误病情,我们能不怕吗?
因此很多朋友都问学姐,哪个保险公司最多人投诉啊?
保险公司的理赔纠纷投诉量,确实能反映这个公司的理赔服务。碰到服务差的,真的很不爽!
下面,学姐根据相关数据来理一理,看看哪家保险公司理赔投诉量比较多!
第十名 人民健康
▶投诉量:321件
人民健康这个投诉量还行,不算多。
毕竟保险条款本身就比较难理解,部分人以为生病了就能赔钱,但保险公司又只认符合合同约定条件的情况,纠纷就产生了。
这类纠纷大部分保险公司都会有,不稀奇。
而且人民健康隶属于中国人民保险,国家仅有的四家国企保险公司之一。
能成为国家级人才,量它也不敢耍赖不赔。
第九名 阳光人寿
▶投诉量:389件
阳光人寿的投诉量并不算多了,虽然这家公司算不上特别大。
很多人可能会担心,跟这样的公司产生理赔纠纷胜算会更低。
其实并不会,阳光人寿也是正规的保险公司,得按合同办事,再加上银保监爸爸管着,谁敢乱来?
而且阳光人寿发展势头也很猛,公司成立5年的时候,就已经跻身中国500强企业了,没点实力真做不到。
发展阶段的保险公司,无比珍惜名声,只要是合理的投诉,都不会刻意为难消费者。
第八名 人保寿险
▶投诉量:418件
人保寿险公司的投诉量整体还是可以的,毕竟亿元保费投诉量为0.7。
这家保险公司的实力也不赖,截至2022年末,公司总资产5782.45亿元。
在全国31个省、自治区、直辖市和5个计划单列市设立36个省级分公司、301家地市级机构、1608家县区级机构。
穆迪、惠誉连续7年给予公司A2、A+的财务实力评级。
大家不用过去担心它的理赔能力,只要符合合同规定的,都是可以赔付的。
第七名 富德生命
▶投诉量:620件
富德生命人寿的投诉量也不低,也是得好好反思,提高理赔服务质量。
而且富德生命人寿之前曾因为偿付能力数据不达标,被银保监列入重点审查对象,这在一定程度上也反映了这家保险公司的理赔情况不佳。
选择这家保险公司之前,建议多了解一下它的理赔情况是否符合自己的预期。
第六名 太平人寿
▶投诉量:733件
太平人寿的投诉量同前两年对比,有所降低。
说明该保险公司致力于提高用户的理赔体验,这点还是值得称赞的。
不过太平人寿隶属于中国太平保险,同样是四家国企保险公司之一,理赔纠纷投诉量稍微多了些?
第五名 新华人寿
▶投诉量:833件
单从投诉量来看,新华人寿的理赔质量也是有点堪忧。
但也不得不承认,到目前为止,新华人寿投诉量算是大公司里比较低的,意味着理赔服务水平比较稳定。
这家保险公司在业内也算是龙头企业了,粉丝量大,能把投诉量降低,也反映出他们在理赔服务方面下了功夫。
第四名 泰康人寿
▶投诉量:1298件
泰康人寿和新华人寿一样,都是业内的老牌保险公司,但从数据来看,泰康人寿的投诉量明显比新华人寿更高,意味着理赔服务还有待提高。
第三名 中国人寿
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